SNS、何からすればいいの？ 基本を学んでコツをつかもう

SNSって何があるの？

そもそも、「SNS」には、どんなものがあって、それぞれどのような特徴があるのでしょうか？

下記の表にSNSの種類とその特徴をまとめてみました。

Instagramは画像投稿がメインのSNSで、主に若い世代の利用者が多い傾向です。Twitterは拡散力が高く即時性の高いSNS。LINEは幅広い世代で利用されており、国内の10代から50代の約80%が利用しているチャット型のSNSです。一口にSNSといっても、利用者層も特徴も様々ということが分かっていただけるかと思います。

ここがポイント！SNS運用

SNSを効果的に運用していくためには、しっかりとした準備が必要です。
SNS運用にあたってポイントになるのは次の3つです。

①ターゲットを明確に
②運用の目的(ゴール)を決める
③使用するSNSとコンセプトを決める

①ターゲットを明確に
　年齢層や性別はもちろん、どんなことに興味関心を持っているのか詳細な部分まで考えておくことも大切です。

②運用の目的(ゴール)を決める
アカウントの目的(ゴール)を決めます。目的(ゴール)の例としては次のようなものが挙げられます。

・自社商品への認知度や好感度を上げたい
・商品の購買意欲を高めたい
・想起率を上げたい
(○○と言ったらこの会社だよね！と自社の商品やサービスを思い出してくれる人を増やす)

③使用するSNSとコンセプト(方向性)を決める
事前に決めたターゲットやゴールを念頭に置きながら、
・どのSNSを活用するか
・どのような投稿を行っていくか(コンテンツの検討)
・どのような見せ方にするか(デザインテイストの検討)
といったことを決めていきます。

事前にしっかりとポイントを抑えておくことで、アカウントや投稿がぶれることなく運用をしていくことが出来ます。

Instagram運用のポイント

本メルマガでは、Instagramを事例に運用のポイントをお話ししていきます。

@wakibungu　https://www.instagram.com/wakibungu

こちらは創業1926年老舗文具店 和気文具さんのInstagram公式アカウントです。
パッと見たときに、一目でどんなアカウントなのか、何を発信しているのかがすぐに分かりますよね。また、文房具好きユーザーに刺さりそうなデザインなのもポイントです。投稿(フィード)に統一感を持たせることで、フォロワーの共感をよぶアカウントになっています。Instagramの運用において、商品やサービス、ブランドのファンを増やしていくためには、アカウントの世界観を統一することは非常に重要です。

https://www.instagram.com/p/Cs-MD99u27t/

また投稿内容にもポイントがあります。Instagramと言えば「映える」投稿が主流でしたが、最近はノウハウや活用方法などといった役に立つ投稿が「良い投稿」とされるようになっています。
こちらのアカウントでも自社の商品をどんなふうに使ったら良いか、おすすめの使い方を紹介しています。アカウントのコンセプト「文房具にハマろうよ」にもマッチした投稿になっています。ユーザーの「私もやってみたいな！」「これほしいな」と購買意欲をかきたてられますよね。最後に使用したアイテムを紹介しているのもいいですよね。

いかがでしたか？
ポイントをおさえることで、SNSがぐっと運用しやすくなりますよ！

「SNS運用で悩んでいるが、何から始めればいいか分からない」
「どのSNSを使ったらいいの？」

という方は、是非ご相談ください。
弊社がSNS運用のお手伝いをさせて頂きます！