【EC事業者必見】 2ステップ マーケティングとは？

　「2ステップマーケティング」という言葉を聞いたことはあるでしょうか？
聞きなじみのない方もいらっしゃるかもしれませんが、実はとってもシンプルでなじみのある販売手法なのです。

早速、こちらの事例をご覧ください(※弊社支援事例ではありません)▼

男性化粧品ブランドを提供している株式会社バルクオム
https://bulk.co.jp/

健康青汁を販売している新日本製薬株式会社
https://corporate.shinnihonseiyaku.co.jp/

どちらの事例も初回購入時にお試し価格を設定することで購入のハードルを下げています。

このように、採算度外視のお試し購入（=第1ステップ）で多くのお客様の関心を集め、定期購入（=第2ステップ）で利益を獲得するようなマーケティング手法を2ステップマーケティングと呼びます。

2ステップマーケティングのメリット

　2ステップマーケティングのメリットは大きく3つあります。
①潜在層にアプローチできる
「いきなり定期購入や本購入をするのは悩む･･･」という経験をしたことはありませんか？そのようなお客様をお試し購入へ促すことが狙いです。実際に商品を利用し、定期購入に対する心理的ハードルを下げることができます。お客様にとっても「思ったのと違う」というミスマッチを減らすことも期待できます。

②商品購入率の向上
お客様の関心を引いてから本購入を促すため、お試ししていない方に比べスムーズに購入に繋がりやすいです。実際に購入や登録などの行動を取りやすくなるため、商品購入率の向上に直結します。

③アプローチ方法の多様化
1度お試し購入しているお客様のメールアドレスなどの情報を獲得できるため、お得なキャンペーンをメルマガ配信でアプローチすることができます。元々興味を持たれている方にアプローチができるため、高い効果も見込めます。

2ステップマーケティングのポイント

　2ステップマーケティングで、最も重要なことは第2ステップへの誘導です。この誘導を怠ると、お試し購入ばかりされて、利益に繋がらないこともあります。
そのため、第2ステップへの誘導として、LINEやメルマガなどで次回購入や定期購入の発信を丁寧に考えておく必要があります。

こちらは弊社でご支援させていただいているうぶこっこ家様のお試しキャンペーンサイトです。
https://otameshi.ubucoccoya.jp/

メルマガも配信しており、そのメルマガには卵の定期購入への導線も設けています。
ちなみにうぶこっこ家様の最高級卵をお得に買えるのはこのサイトだけ！本当に美味しいので、ぜひこの機会にお試しください♪

2ステップマーケティングや販促について「ちょっと話を聞いてみたい」「興味がある」という方はお気軽にご相談ください。