Web制作会社 vs フリーランス、依頼するならどっち？
Webサイト制作、どこに依頼すべきかお悩みですか？
ビジネスやサービスをオンラインで展開する際、Webサイトの制作は欠かせません。
しかし、いざ依頼しようとすると、「制作会社に頼むべきか？」「フリーランスに依頼したほうが良いのか？」と迷う方も多いのではないでしょうか。
依頼先によって、コスト、スピード、品質など、成果物に大きな違いが生まれます。
この記事では、制作会社とフリーランス、それぞれの特徴やメリット・デメリットを比較し、あなたにとって最適な依頼先を見つけるためのポイントをお伝えします。
こんな方におすすめ
• はじめてWeb制作を外注する中小企業の経営者・広報担当者の方
• 自社のWebリニューアルを検討中の方
• 予算内で効果的なWebサイトを作りたい個人事業主の方
「失敗しない依頼先選び」のために、この記事を最後まで読んで判断材料にしていただけたらと思います。
Web制作会社とは？特徴とメリット・デメリット
〇制作会社の一般的なサービス内容
Web制作会社は、Webサイト制作に関する業務をチームで行っています。一般的には以下のようなサービスを提供しています。
• サイト設計・デザイン・コーディング
• CMS（WordPressなど）の導入
• SEO対策・アクセス解析
• サーバー設定・保守管理
•
プロジェクトごとにディレクター、デザイナー、エンジニアなどが分業体制で対応するのが特徴です。
〇メリット
• 総合力が高い：企画から制作、運用までワンストップで対応可能
• 品質が安定している：複数人でチェック体制が整っており、完成度が高い
• サポートが手厚い：更新代行やSEO運用など、納品後も継続的に支援してくれる場合が多い
特に「しっかりと成果を出したい」「社内に知見がない」場合には心強いパートナーです。
〇デメリット
• コストが高め：チーム運営や設備・機器の維持などにより、制作費が高額になる傾向
• 柔軟性に欠けることも：小規模案件やスピード重視の対応が苦手な場合も
• コミュニケーションのステップが多い：間にディレクターを挟むため、意思疎通に時間がかかるケースも
フリーランスに依頼する場合の特徴とメリット・デメリット
〇フリーランスの主なタイプとスキル範囲
フリーランスは個人でWeb制作を請け負うプロフェッショナルです。以下のようなタイプが存在します。
• デザイナー系：デザインに強みがあり、ビジュアル重視のサイトに最適
• エンジニア系：コーディングやCMS構築が得意
• オールラウンダー：一人で企画から実装まで対応可能
スキルの幅や得意分野は人によって大きく異なるため、事前の確認が重要です。
〇メリット
• 費用を抑えられる：人件費や管理コストが少ないため、比較的安価に依頼可能
• 柔軟な対応ができる：小回りが利きやすく、納期や内容の相談にも乗ってもらえる
• 直接やり取りできる：制作者本人と話せるため、スムーズな意思疎通が可能
特に「小規模サイト」「急ぎの案件」「低予算」などの場合には相性がよいです。
〇デメリット
• 専門外の作業に弱い：デザインは得意でもSEOは苦手、などスキルに偏りがある場合も。
• 信頼性にばらつきがある：納期遅れや途中で音信不通になるリスクもゼロではない。
• サポートが不十分なことも：納品後の更新やトラブル対応は別料金、または非対応というケースも。
依頼先を選ぶときのチェックポイント
〇制作の目的・規模を明確にする
まず重要なのは、「なぜWebサイトを作るのか？」という目的の明確化です。例えば、
• 名刺代わりのサイト：シンプルな情報掲載のみ → フリーランス向き
• 集客や採用が目的：コンテンツや導線設計が重要 → 制作会社向き
サイトの規模や目的を整理することで、依頼先の方向性が見えてきます。
〇実績・スキルの確認方法
信頼できる依頼先を見つけるためには、以下のポイントをチェックしましょう。
• 過去の制作実績（ポートフォリオ）
• 同業種の制作経験があるか
• 使用できる技術（WordPress、ASPなど）
• 制作プロセスの透明性（見積もりやスケジュール管理、進め方）
可能であれば事前に面談・打ち合わせを行い、人柄や対応力も確認すると安心です。
〇契約・トラブル防止のための注意点（納品物・保守など）
• 契約書・見積書の確認：制作範囲・納期・費用が明記されているか
• 納品形式の明示：データ納品、公開まで対応などの線引きを明確に
• 保守・運用体制の有無：納品後も更新が必要な場合、そのサポート体制は？
後からのトラブルを防ぐためにも、最初のすり合わせが重要です！上記のポイントを踏まえて、依頼先を選定してみてくださいね。
